Markets.com
En esta reseña de Markets.com examinaremos una de las plataformas de trading online de Forex y CFD más importantes que antes le pertenecía y era gestionada por SafeCap Investment Ltd. La plataforma de Markets.com está regulada bajo la jurisdicción de la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC) y funciona con la licencia CIF número 092/08. El bróker también está registrado y autorizado por varias agencias regulatorias financieras de la Unión Europea (UE) para brindar servicios de inversión, tales como BaFin, Banque De France y FCA. La empresa es reconocida en la comunidad de trading en Internet como un líder en servicio al cliente de calidad. Como reconocimiento por sus logros, Markets.com ha sido galardonado con varios premios, tales como "Mejor servicio al cliente 2012" en el London Investor Show Forex y "Mejor bróker en servicio al cliente en Europa 2012" por Global Banking & Finance Review. En mayo de 2015, la empresa fue adquirida por una compañía de software y servicios llamada PlayTech Plc (PTEC.L), la cual hace parte del índice FTSE 250.
Plataformas
Para satisfacer las necesidades de sus clientes, este bróker ofrece 4 tipos principales de plataformas de trading: MetaTrader 4, Markets Trader, Markets Mobile Trader y Sirix WebTrader.
MetaTrader 4 (MT4)
MT4 es el estándar de la industria y la plataforma de trading más popular en todo el mundo para operar con CFD y en Forex. Esta plataforma es conocida por ser rápida y eficiente, además de permitir trading automatizado. MT4 también cuenta con un paquete integral de gráficos y docenas de indicadores técnicos sofisticados que los operadores pueden usar para analizar los mercados. Además, la plataforma también tiene su propio lenguaje de programación incorporado que les permite a los operadores diestros en tecnología desarrollar sus propios robots de trading.
Markets Trader
Markets Trader, la plataforma de trading propia de la empresa, es una solución basada en la web con su propio conjunto de características y herramientas de trading avanzadas. Ya que se trata de una plataforma basada en la web, les permite a los operadores acceder al mercado en todo momento desde cualquier computador con conexión a Internet. Algunas de sus características principales incluyen una interfaz amigable, "Cubos de trading", paquetes profesionales de gráficos y una gran variedad de indicadores técnicos. Otra característica útil y única es el ticker de noticias en tiempo real que les brinda a los operadores actualizaciones constantes sobre los eventos en el mercado global.
Markets Mobile Trader
La plataforma Markets Mobile Trader es una versión optimizada para dispositivos móviles de la plataforma web Markets Trader. Markets Mobile Trader cuenta con todas las características principales de la versión web, aunque su código es más ligero y consume menos recursos. La aplicación de trading está disponible para descargar en Google Play Store y Apple App Store.
Sirix Trader – Trading social
Desarrollado por Leverate, un proveedor internacional de servicios para brokers de Forex, la plataforma Sirix WebTrader es una solución de trading social innovadora que ofrece a las personas acceso en tiempo real a las órdenes hechas por otros operadores. Su principal atractivo es la posibilidad que les brinda a los usuarios de imitar las órdenes de operadores más experimentados.
Cuentas de Trading
Los operadores pueden elegir entre 3 tipos diferentes de cuentas de trading: Clásica, Estándar y Premium. Estas son sus principales características:
Cuenta clásica
- Depósito mínimo: $100
- Análisis diario
- Permite operar desde dispositivos móviles y de escritorio
- Webinars y seminarios incluidos
Cuenta estándar
- Depósito mínimo: $2.500
- Todas las características de las cuentas clásicas
- Administrador de cuenta dedicado
- Señales de trading y noticias por mensaje de texto
- Análisis diario Premium
Cuenta Premium
- Depósito mínimo: $20.000
- Todas las características de la cuenta estándar
- Atención al cliente Premium
Además, los usuarios pueden abrir una cuenta de práctica que permite realizar operaciones con dinero virtual.
Proceso de Registro
El registro es un proceso sencillo de 4 pasos:
- Paso 1: Proporcionar información básica, tal como el nombre, la dirección y el correo electrónico
- Paso 2: Verificar la información de contacto
- Paso 3: Verificar la información financiera
- Paso 4: Verificar la información para operar
Para activar una cuenta real de trading, es necesario completar el proceso de verificación. Los documentos necesarios para la verificación incluyen una identificación, tal como un pasaporte, una licencia de conducción o un documento expedido por el gobierno. Como prueba de la dirección, los operadores pueden enviar una copia escaneada de un extracto bancario o una factura de servicios públicos.
Oferta de Productos y Activos
Los operadores tienen una amplia gama de activos para elegir. Los CFD de Markets.com cubren 19 materias primas, 263 acciones, 29 índices y 55 pares de divisas.
Spreads y Apalancamientos
Los spreads y apalancamientos dependen de los activos, los instrumentos y la plataforma de trading utilizada. Por ejemplo, con el crudo los spreads son fijos y empiezan desde $0,03 en la plataforma Markets Web Trader, o $0,05 en MT4. A continuación se encuentran los spreads mínimos y apalancamientos para cada clase de activo:
- Materias primas
- Índices
- Acciones
- Forex
Gasóleo de calefacción: $0,002 (Flotante), apalancamiento: 100:1
Petróleo crudo: $0,03 (Fijo), apalancamiento: 100:1
Para el aluminio y el zinc el apalancamiento es de 10:1
Para índices, el spread mínimo empieza desde $0,05 (USDX) y el apalancamiento es de 100:1. El apalancamiento más bajo de todos los índices corresponde al MICEX, con una relación de apenas 5:1.
Para las acciones, el spread mínimo va desde $0,02, mientras que el apalancamiento mínimo empieza desde 5:1.
Con Forex, los spreads mínimos empiezan desde 2 pips, mientras que el apalancamiento mínimo va desde 25:1.
Métodos de Pago
Es posible depositar y retirar fondos por medio de las siguientes opciones:
- Tarjetas crédito/débito principales como VISA, MasterCard o Diners Club
- Transferencia bancaria rápida
- WebMoney
- Transferencia bancaria
Servicio al Cliente
El servicio al cliente de Markets.com es insuperable en la industria. Los operadores pueden contactar al equipo de soporte 24/5. Además, la atención está disponible en más de 24 de los idiomas más extendidos. Es posible contactar al servicio al cliente por medio de correo electrónico, chat en vivo o cualquiera de los 36 números telefónicos adaptados a regiones específicas.